مدیریت در یک تعریف کلی به معناي استفاده بهینه از تمامی امکانات براي رسیدن به اهداف تعیین شده است .

وظایف مدیریت ؛

براي مدیران پنج وظیفه عمده را بر می شمارند که عبارتند از :

1 - برنامه ریزي 2 - سازمان دهی 3 - به کارگماري نیروي انسانی 4 - رهبري 5 - نظارت

برنامه ریزي ؛

کار تصمیم گیري را در بر می گیرد و در حقیق برگزیدن راه هاي کُنش و عمل در سازمان است . هر برنامه در

پیتصمیماتیکهاتخاذمیشودپدیدمیآیدوبهمفهومآناستکهازپیشتصمیمگرفتهشودچهکاريانجامشودوچهزمانیانجامپذیرد. برنامهریزيشفافمیانجاییراکهسازماندرآنقرارداردباجاییکهدرآیندهدلخواهمیخواهددرآنجاقرارمیگیردپرمیکند

سازماندهی؛

نیزبهمعنايمشخصکردننقشهاییاستکهبایددرسازمانبرعهدهگرفتهشود. افراديکهباهمبه

صورتگروهیکارمیکنندتابهاهدافیواحددستیابند،بایدنقشهاووظایفیرابرعهدهبگیرند. مدیرانبایدنقشهاووظیفههاراروشنکنند،کوششهايگروهیراپیونددهند. وسایلواطلاعاتلازمدراختیارقراردهندتابهاهدافدستیابند.

جدولبرنامهریزيخبري

دانشخودرابهدیگرانآموزشده

ودانشدیگرانرابیاموزچهعلمخودراانفاقکردهايوآنچهرانمیدانیآموختهاي

امامحسن(ع

2

سازماندهیآنبخشازکارمدیریتاستکهبرپایهیکساختعمريازنقشهاییراکهافراددریکسازمانبرعهدهمیگیرند،دربرمیگیرد. سازماندهی،موضوعهايزیررادربرمیگیرد:

1 - تعیینفعالیتهايکهبرايدستیابیبههدفهاضروريهستند.

2 - دستهبنديکردناینفعالیتهادربخشهاوقسمتهايسازمانی3 - واگذارکردناختیاربرايفعالیتهابهیکمدیر4

–واگذارکردناختیاربرايانجامدادنآنفعالیتها5 - فراهمآوردنهماهنگیفعالیتها،اختیارهاوارتباطهادرسازمانرهبريکردن؛وظیفهدیگرمدیراناستوبهمعناينفوذکردندرمردماستبهطوريکهآنانباخواستوشوقبراي

بهدستآوردنهدفهايگروهوسازمانبکوشند. ازاینرورهبريباجنبهانسانیمدیریتسروکاردارد.

درمردماینگرایشوجودداردکهازکسانیکهنیازهايآنانراتأمینمیکنندوخواستههايآنانرابرمیآورندپیرويکنندازاینرورهبريموضوعهاییچونانگیزش،برگزیدنراههايهدایتوارتباطهاوپیوندهارادربرمیگیرد.

نظارت؛

بهعنوانبخشدیگريازوظایفمدیرانعبارتاستازاندازهگیريوکوششهايکارکنانبهطوريکهاز

سازگاريرویدادهابابرنامههااطمینانحاصلشود. نظارتدرحقیقت،سنجیدنکارکردباهدفهاوبرنامههاونشاندادنکژراهههاوانحرافازمسیرودرکنارآناصلاحخطابراياجرايدرستبرنامههاست.

درکناراینوظایف،ایجادهماهنگیدرمیانبخشهاوکارکنانسازمانرامیتوانبهعنوانگوهرمدیریتمحسوبکرد.

همنواکردنکوششهايفرديبرايرسیدنبههدفهايگروهیخواستوهدفمدیریتاست. هریکازوظیفههايمدیریتتمرینیاستکهبهکارهماهنگییاريمیدهدوآنراآسانمیسازد.

مفهومبرنامهریزي

اشارهشدکهبرنامهریزيبهمعنايبرگزیدنراههايکنشوعملدرسازمانوبهمفهومدیگرپیشبینیعقلانیوضعیتآیندهوتجهیزسازمانبرايدستیابیبهاهدافاست.

استفادهازروشهايبرنامهریزيومدیریتهموارهروبهتکاملبودهاستودرزمانحاضربرايادارهسازمان،بابرنامهریزيومدیریتراهبردي،یکنظامجامعراترسیممیکنند. مدیرانودستاندرکارانفعالیتهاياقتصادي،سیاسی،اجتماعیوفرهنگیمیتوانندازبرنامهریزيومدیریتراهبردي،متناسبباوضعیتموجودوایدهآلخودبهرهمندشوند.

3

دریکبرنامهریزياصولیوراهبردي،سازمانهاومحیطهايداخلیوخارجیخودراتحصیلمیکنندوازآنشناختبهدستمیآورند.

علاوهبرآنمسیرحرکتخودرامشخصکردهوراهبردهاییرابرايحرکتدرازمدتسازمانخلقمیکنندکهبهآنهابرايرسیدنبهاهدافتعیینشدهکمککند.

درتعریفیدیگر،برنامهریزيراهبرديراهنروعلمتدوین،اجراوارزیابیتصمیمات،متناسبباوظایفچندگانهسازمانخواندهاندکهسازمانراقادرمیسازدبههدفهايخوددستیابد.

برايراهبردتعاریفمختلفیذکرکردهاند. دریکتعریف،راهبردعبارتاستازمجموعههدفهاوبرنامهکهدرکناریکدیگر،دامنهيکارسازمانوروشهايمناسببرايبقاوموفقیتآنراتعیینمیکند.

درتعریفدیگرراهبردبهمفهومبهکاربستنمنابعبرايدستیابیبههدفهايفراگیروتعیینهدفهايبلندمدتیکسازمانوتأمینراههايدستیابیبهآنذکرمیکنند.

ویژگیهايبرنامهریزيراهبردي

برنامهریزيراهبرديدوویژگیاساسیدارد:

اولآنکهدورنگراستویکگسترزمانیطولانیراپوششمیدهد.

دومین

ویژگیاساسیبرنامهریزيجامعآناستکهبراساسامکاناتدرونسازمانوشرایطبیرونیطراحیمیشود.

پسآیندهنگريوامکانسنجیمحیطدرونیوبیرونیدوخصلتاساسیبرنامهریزيراهبرديمحسوبمیشوند. تمامیسازمانهايموفقنگاهیعمیقبهآیندهدارند. معمولاًدرسازمانهايبزرگبرنامهبلندمدت25 سالهتدوینمیشود.

اینسازمانهادرحقیقتدارايیککریدورراهبردياندکهمسیرعمومیحرکتآناندرطول25 سالآیندهرامشخصمیکند.

دامنهتغییراتدرمحدودةهمینکریدورمیسراستوقدرتانتخابمدیراندرسرعتبخشیدنبهحرکتیاانجامحرکتهايزیگزاکیومنحنی،متناسبباشرایطووضعیتخاصزماناست. ازاینروباتغییرمدیریتمعمولاًاهدافعمدهواساسسازمانتغییراساسینمیکند. دراینکریدورراهبردياهدافنهاییمشخصشدهواهدافکوتاهمدتومیانمدتدرمسیردستیابیبهاهدافنهاییطراحیوبرنامهریزيمیشود.

خوبنوشتنرابیاموزدرغیراینصورتهرگزننویس

«جاندرایدن»4

عواملمحیطیخارجیدرتعیینچشمانداز

گاماول:

دورنگريرایکیازویژگیهايبرنامهریزيذکرکردیم. بنابراینتعیینچشماندازسازماناولینگامدرتدوینراهبردیابرنامهریزياستکهمأموریت،فلسفهوجوديوآرمانسازمانرادربرمیگیرد.

گامدوم:

ازتدوینبرنامه،پسازتعیینچشمانداز،تحلیلعواملمحیطیاست( شناساییعواملمحیطیاعمازداخلیوخارجی) کهبهنوعیبرمأموریتسازمانتأثیرمیگذارند.

برايتحلیلمحیطخارجیدرزمانهچهچیزرادرنظربگیریم؟

برايتحلیلمحیطخارجیرسانههايجمعیعواملگوناگونیبایدموردتوجهقرارگیرندکهعمدهترینآنهاعبارتنداز:

دولت

قوانینومقررات

جریانهايسیاسیفرهنگملّیوبومی

سایررسانههايجمعی

مراکزخدمتفنیوپشتیبانی

مخاطبان

محیطداخلی

دربررسیعواملمحیطداخلینقاطقوتوضعفسازماندرابعادمدیریتی،مالی،منابعانسانی،فرهنگسازمانی،فناوريوآموزشوتحقیقموردتجزیهوتحلیلقرارمیگیرند.

عواملاثرگذارداخلیبرسازمانعبارتنداز:

نیرويانسانی

ابزاروامکاناتسرمایهاي

روابطوساختارهايسازمان

فرهنگسازي

(

SWTO ) جدول

برايادارههرسازمانوموسسهايبایدنقاطضعفوقوتدراجرايامورراشناختوفرصتهايقابلبهرهبرداريوتهدیدهاياحتمالیراارزیابیکرد.

5

برايبرنامهریزيوتدوینراهبرد،یکیازبهترینراهکارهاتدوینمجموعهايشمالنقاطقدرتوضعف،تهدیدهااستاینمدلشاملیک

SWTO فرصتهاست یکیازروشهاییکهبراياینمنظوربهکارمیرودتهیهجدولیامدلودربعددیگرآنفرصتها( Weakness ) وضعف( Strengths ) جدولدوبعدياستکهدریکبعدآننقاطقوتنوشتهمیشود. ( Threats ) وتهدیدها( Opportunities )

دراینجدولعواملاثرگذاراصلیبرروندکارسازمانیعنیعواملمحیطیخارجیوعواملداخلیسازمانیموردتوجهقرارمیگیرندوآنگاهمجموعۀنقاطضعفوقوتوتهدیدهاوفرصتهانوشتهمیشوند.

درجدولیکهتدوینمیکنیمدریکستوننقاطقوترابرايراهاندازيوادارهموسسهودرستوندیگرنقاطضعفوکمبودهارامشخصمیکنیم. همچنیندریکردیفازجدولفرصتهاییکهبرايبهبودوضعیتوارتقاياموروجودداردنوشتهمیشودودرردیفدیگرجدولتهدیدهاییراکهموسسهوادامهکارآنراتهدیدمیکندمخاطراتیکهمیتوانندمشکلاتیدرکارپدیدآورندیادداشتمیکنیم.

ایننقاطقوتوضعفوتهدیدهاوفرصتهاکلیهعواملموجودازداخلی،خارجی،اقتصادي،سیاسی،اجتماعی،فرهنگیوموضوعاتمرتبطبانیرويانسانیوساختاروتشکیلاتوامکاناتراشاملمیشود.

بانوشتنودستهبنديکلیهموارد،شناختودركجامعتروعمیقترينسبتبهشرایطوموقعیتبهدستمیآوریمومیتوانیمتحلیلوارزیابیمنطقیترينسبتبهاوضاعداشتهباشیم. امادرمرحلهبعدي،مدیرجلوگیريازنقاطضعفوتبدیلآنهابهنقاطقوتوراههايمقابلهباتهدیدهایاتبدیلآنها،بهفرصتراموردبررسیقرارمیدهد.

درپیاینمراحلراهبردهايسازمانباتوجهبهکلیهعواملقوت،ضعف،تهدیدوفرصت،طراحیمیشود. البتهبایدبهایننکتهتوجهداشتکهامکانازبینبردنکلیهضعفهایاتهدیدهادرآغازراهوجودنداردوطبعاًمدیرهوشمندبادستهبنديکلیهعوامل،ضعفهاوتهدیدهاییراکهوزنسنگینتريدارندوموانعبیشتريدراجرايمأموریتایجادمیکنندکاهشدهدیابااولویتبنديعواملدریکزمانبنديمشخصبرنامههايخودرابهاجرادرآورد. بهعنوانمثالگروهیکهقصددارندیکروزنامهاقتصاديباگرایشنفتوانرژيمنتشرکنندممکناستدرتحلیلوضعیتخوداینقوتها،ضعفها،تهدیدهاوفرصتهارادربرابرخودتصورکنند.

قوتها؛

دارابودنتجربهانتشارروزنامه،دراختیارداشتنکارشناسانمجربنفتوانرژي،داشتنساختمانمناسب

برايتحریریهوپشتیبانی،داشتنبودجهلازمبرايراهاندازياولیه.

ضعفها؛

کمبودخبرنگاراناقتصاديبرايکلیهحوزههايخبريموردنظر،نبودسیستمتوزیعمناسب،دراختیارنداشتن

افرادزبدهبرايجذبآگهی،نداشتنتیممناسبفنیورایانهبرايراهاندازيسامانهفنی،نداشتنامکاناتچاپ.

6

فرصتها؛

کمبودروزنامهتخصصیدرزمینهنفتوانرژي،نیازمراکزنفتوانرژيبهروزنامهتخصصی،شمارزیاد

علاقهمندانبهدریافتاطلاعاتواخبارنفتوانرژيووجودمخاطبانبالقوهفراوان.

تهدیدها؛

دستمزدسنگینکارشناسانومتخصصاناینحوزهبرايهمکاريباروزنامه،هزینههايتداومانتشاردر

صورتکمبوددریافتآگهیهايبازرگانیوتبلیغات.

تأثیرارزشهايخبريبرانتشاررویداد

مجاروت»،«بزرگیوفراوانیتعدادومقدار»،«استثناها»،«برخوردها»،«دربرگیري»هرچندازعواملمختلفیچونبهعنوانارزشهايخبرينامبردهمیشود،امابانگاهدیگرينیزمیتوان«تازگیزمانرویداد»،«جغرافیاییومعنويبهموضوعنگاهکرد.

درایننگاه،ارزشهايخبريبانوعمخاطبانوگرایشهايآنانقابلتعییناند. گرایشخوانندگاننشریاتدرروزنامهها،بینندگانشبکههايتلویزیونیوشنوندگانبرنامههايرادیوییدرنوعگزینشاخباراینرسانههابیتأثیرنیستندوگردانندگانبخشهايخبريرسانههاباتوجهبهعلائق،گرایشهاوموضوعاتموردتوجهمخاطبانخوداخبارراگزینشومنتشرمیکنند.

تعریفخبر

خبر،برداشتیازرودایداهايعینیاستکهدارايیکیاچندارزشخبرباشدوزیرتأثیرعواملدرونسازمانیو

برونسازمانی،نوشتهشود

.

1

–خبردردرجهنخستبرداشتاستونهتصویرکاملوجامعازرویداد. بهایننکتهبایدتوجهداشتکهپیامگیر

( خبرنگار) وویراستار( خبربان) کهبیشترینسهمرادرشکلگیريخبردارند،هردوانسانهستند. یعنیمجموعهییازتجربهها،پیچیدگیها،آموزشها،علاقهها،نفرتهاو. . .

اینکهخبرنگاربایدبیطرفبماندوبراینبیطرفیاصرارورزید،ازاصولرسانههاست. امااینبیطرفیحدواندازهییدارد.

2 - عینیبودنخبر:

دردرجهدومکهظاهراًدرمقابلاصلاولقرارمیگیردعینیبودنخبراست. برخلافقصهنویسیوادبیات،خبرنگاروویراستارنمیتواننددرعناصرواقعیششگانه( کی،کجا،چهکسی،چگونه،چهوچرا) خبردخالتکنند.

7

«ارزشهايخبري»3

–مطابقتدادنخبریاگزارشباملاحظههايویراستارباتوجهبهآگاهیوتجربهییکهداردتشخیصمیدهدکهدرنوشتهيمطبوعاتیکدامارزشیاارزشهاي

خبريوجوددارد.

ویراستاربااتکايبرهمینآگاهیهابایدبداندیکخبرتاچهاندازهموردنیازعلاقهوخواستخوانندهومخاطبقرارمیگیرد. یاکدامبخشازخبریاگزارشداراياینویژگینیست.

درمیانهزارانرویدادکههرروزدرپیرامونمااتفاقمیافتد،تعداديمحدوديدارايارزشهايخبريهستند. ویراستاربایداینارزشهاراکهدرواقعارزشهايموردعلاقهيخوانندگانبهشمارمیرود،بهخوبیبشناسد.

هرارزشخبري( مجاورت،شگفتی،رقموعدد،استثناء،شهرتو. . . ) رابایدباعناصرملّیومحلیسنجیدوبرگزید.

ارزشهايخبريعبارتنداز

1

–دربرگیري: زمانیکهگروههايقابلملاحظهییازمردمراازنظرعلایق،منافع،عقایدوغیرهدربربگیرد،ممکناست«( کوپنقندوروغنشهرياعلامشد.(مثبت یاازصبحشنبهقیمتانواعسوختافزایشخواهد.(منفی». ایندربرگیريدرجهت(مثبت یا( منفی) باشد2 - شهرت: اشخاصوچهرههايمعروفخبرسازند،اینشهرتمیتواندجنبهمثبتیامنفیداشتهباشد.( تابلويثاراللهاستادرابهدستآورد.) «هنرآسیا»فرشچیانلوحطلاي3 –برخورد: زمانیکهاختلافوتضادوجودداشتهباشدوموضوعآنموردتوجهقشرهايجامعهدرسطرهايمتفاوتباشد.

( یکمارسمی،حمامیرادرساوهبرهمزد.)

4

–استثناهاوشگفتیها: ایندستهرویدادهايغیرعادي،استثناییوعجیبراشاملمیشود. ( یکسکهيطلايانگلیسیمربوطبهقرنهفدهم،ازشکمیکماهیتندرگناوهکشفشد. )

- چهارچیزاستکهنمیتوانآنهارابازگرداند..

1. سنگ... پسازرهاکردن

2. حرف... پسازگفتن

3. موقعیت.. پسازپایانیافتن

4. زمان... پسازگذشتن

8

5

–بزرگیوعظمت: گروهیازحوادثورویدادهاازنظرعظمتوبزرگیبرجستهمیشوند. هرچهبزرگتروآشکارترباشندارزشخبريبیشتريدارند.( درسهروزآخرمسیحی،17 هزاروپانصدتصادفدرآمریکارويداد

6

–مجاورت: همهيرویدادها،درهمهجا،برايهمهيمردمجذابنیستند. اینارزشبهنزدیکیعلاقههايمخاطبانبامفهومپیامارتباطدارد. اینمجاورتگاهجغرافیاییوگاهمعنويمیباشد. درهردوصورت،مجاورتعنصربااهمیتیاست. (مثلاًاخبارعیدشکرگزاريدرآمریکاجذابیتداردویارویدادهاياختراعتکنولوژيپزشکیبرايپزشکانجذاباست.)

7

–تازگیوطراوتخبري: زمانوقوعخبرونزدیکیآنبهلحظهيانتشاردرجذابیتوارزشخبرتأثیرمهمیمیگذارد. ازنظرروزنامهنگاري،خبرکهنه،بهتاریخپیوستهاست.

4

–عواملدرونوبیرونیسازمانیخبراحتمالاًتحتعواملدرونیوبرونسازمانیتشکیلمیشودمثلگزارشهايهوا،شاخصهايمسائلاقتصادي

اگرخبريدارايارزشهايخبريباشد. ممکناستقابلچاپنباشد.